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Igual esa imprenta no me genera mucha confianza. Si tiene un PDF le puedes asignar ellos el perfil el Acrobat, no hace falta pedirlo de nuevo. Y ademas, son perfiles equivalentes, es como pedir traducir un texto del español mexicano al español madrileño. Vamos, que si lo dejaba como estaba iba a salir perfecto.
Es una imprenta on-line, no andan tocando nada, porque en estas cosas cuando tocas algo o intentas arregla cosas que traen algunos "especialistas" la culpa de que salga mal es del gilipollas de la imprenta que no sabe hacer su trabajo aunque lleve 40 años en el negocio...
Así que subes tu documento, lo anailza automaticamente el procesador de archivos y si está mal (perfil, medidas, sangrado, o cualquier otra especificación lo tira atrás y punto).