Lamento lo que te ha pasado. Efectivamente, algunos diseñadores se niegan a dar el archivo, aunque le hayas pagado. Esa es una vieja y muy mala costumbre entre algunso diseñadores, y por supuesto, es ilegal. De esa form pretenden tener de rehen al cliente, de modo que cada vez que haya que hacer un cambio, tenga que pagar. Cualquier abogado le puede demostrar lo contrario. El archivo original es parte del trabajo contratado, aunque el cliente haya solicitado la impresion de unso folletos. Algunas imprentas tampoco le dan partes del proceso (troqueles, clisés, etc) aunque se los hayan cobrado, para evitar que se vayan a otro lado. Repito: es un delito, es apropiación indebida, no es legal.
Habría que ver qué es lo que te ha enviado. Si es un JPG con una marca de agua no sirve para nada, es solo una muestra. Tiene que darte el archvo original, por el cual has pagado. Si deseas, puedes enviarme un mensaje a ariel.garaza@gmail.com y veo qué es lo que pueda hacerse.

TOTALMENTE de acuerdo, Manuel.
No digo que sea este el caso, que quede claro, pero hay casos similares en los que le mandas la prueba al cliente (bloqueada de alguna forma, como es el caso) y pretende usarla sin abonar los honorarios.

Yo que trabajo en una imprenta, me he visto en casos similares y de hecho mis abogados creo que no comparten parte de lo que comentas.

Yo por ejemplo tengo una imprenta, y pongamos que realizo el trabajo de diseño o maquetación de un trabajo, pongamos unos flyers, si yo lo que facturo es en concepto de "Impresión de x número de Flyers" en principio no tengo porqué aportar mi trabajo a nadie.

Normalmente en lo que es imprenta, al menos aquí, sólo las grandes imprentas cobran aparte el diseño o maquetación, las pequeñas no lo podemos cobrar o sinceramente nadie lo pagaría, pero te aseguro que las grandes tampoco te facilitan nunca un archivo (menos aún editable)

El porqué lo aprende uno a base de hostias (para ser claro) te piden un trabajo, les mandas archivos incluso pdf bloqueado, para que los vean, comprueben o para cambiar cosas a posteriori, y te encuentras con el mismo trabajo (tal cual), realizado por otro negocio, aprovechándose del trabajo de otro...

Desde luego si se cobra sólo por hacer el diseño y no se lo das o le das una impresión de tu impresora injet, que también se da pues puede variar algo el concepto.

De todas formas siempre es cuestión e hablarlo antes de contratarlo, yo por ejemplo, lo menciono claramente en el presupuesto, "los archivos son de mi propiedad, ,salvo que lo contratemos aparte"

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Los abogados viven de apoyar a su cliente aunque no tenga razón, jajaa En todo caso, son puntos de vista y bienvenida sea la discusion en términos amistosos, no pretendo tener la razon en todo, son opiniones y nada mas.